Памятка населению по вопросам качества предоставления коммунальных услуг

Отопительный сезон 2016-2017 годов

Государственный комитет Псковской области по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства информирует, что согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия. В соответствии с Федеральным законом  от 06.10.2013 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» начало отопительного сезона определяется органами местного самоуправления. Муниципалитет должен утвердить соответствующий нормативно-правовой акт.

В настоящее время всеми органами местного самоуправления приняты муниципальные нормативно-правовые акты о начале отопительного сезона 2016-2017 годов (прилагается).

В связи с этим всеми теплоснабжающими организациями подан теплоноситель в системы теплоснабжения. Далее непосредственно  начинается работа управляющих компаний:

открыть входные задвижки и запустить теплоноситель во внутридомовую систему отопления,

далее по заявкам жильцов многоквартирных домов осуществлять мероприятия по развоздушиванию систем отопления.

Если у кого-то до настоящего времени  холодные батареи в квартирах, то необходимо незамедлительно обратиться с заявкой в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК (в зависимости от выбранного способа управления домом).

Если управляющая организация бездействует, то тогда в Администрацию муниципального образования или в Государственный комитет Псковской области по строительному и жилищному надзору.

Телефоны приемных администраций муниципальных районов и городских округов приложены в файле.

Телефон приемной Государственного комитета Псковской области по строительному и жилищному надзору: 29-98-21, инспекции государственного жилищного надзора: 29-93-76, 29-98-36, 29-98-37.

Адрес Государственного комитета Псковской области по строительному и жилищному надзору: г. Псков, ул. Некрасова, д. 23.

Телефоны Государственного комитета Псковской области по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства: 29-98-27 и  29-98-32.

По вопросам содержания общедомового имущества, действий управляющей компании можно обращаться в Государственный комитет Псковской области по строительному и жилищному надзору, по вопросам аварийных и нештатных ситуаций - в управляющую компанию (к диспетчеру). В случае если управляющая компания ничего не предпринимает, обращайтесь в единую дежурно-диспетчерскую службу муниципального образования. Обращение незамедлительно передается в организацию, к компетенции которой относится вопрос. Заявка остается на контроле до момента ее исполнения.

Прикрепленные документы: